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[공지] 겨울철 배송중 제품 파손 및 동결에 대한 안내

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작성자 admin 댓글 0건 조회 331회 작성일 18-01-29 15:58

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안녕하세요 미네랄바이오입니다.

14년 만에 최강 한파로 걱정이 많으실텐데요,

저희 미바도 날씨로 인해 혹여나 고객님의 상품이 잘못될까 노심초사하며
지속적인 검수를 진행하고 있습니다.

하여, 한파로 인한 제품 파손 및 동결 등의 문제가 있으실 경우
고객센터로 연락주시면 조속한 처리 도와드리도록 하겠습니다.

더불어 배송과정 중 발생하는 파손이나 동결의 문제가 아닌
사용 도중 발생되는 내용물 뭉침현상(샴푸, 액상클렌징등)에 대해 설명드리겠습니다.

미바에서 만들어지는 클렌징류는 천연 유래 계면활성제를 사용하고 있습니다.

이러한 이유로 18℃ 이하가 되면 뭉치는 코코넛 오일처럼,
클렌징의 내용물이 하얗게 뭉치는 현상이 일어날 수 있습니다.

하지만 이는 자연스러운 현상이며, 내용물에 이상이 생겼거나 변질된 것이 아니므로
전혀 걱정하지 않으셔도 됩니다.^^

★ 내용물이 뭉쳤나요? 이렇게 사용해보세요!
1. 사용 전 흔들어주기
2. 용기째 따뜻한 물에 담갔다가 사용하기

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